楽天市場で自社商品を販売する際に、DIGISHIPのサービスを利用して、売り上げアップに繋がった事例を紹介します。室内でも植物を育てられるように、植物育成用品ブランドを展開するBRIM合同会社は、楽天店舗向け輸入サービスを利用する前まで、輸送状況が不明瞭なこともあり、予定されたスケジュール通りに日本へ商品が届かないこともありました。

この問題を解決してくれたのがDIGISHIPです。サービスを導入してからは、輸送や通関に関するリアルタイムで必要な情報のステータスをすぐに確認できるようになりました。さらにその都度必要なアクションが明確に示されていて、提供されたシステムの管理画面上ですぐに確認することができるのも助かりました。

また専用のシステムが提供されるので、複数のスタッフが同時に楽天店舗向け輸入サービスで提供される情報の全体像を把握しながら、すぐに対応できる点は、とても画期的だと思いました。

それだけでなく、サービスを利用する際の料金計算の根拠が明確なのも導入する決め手になったポイントです。

BRIM合同会社は輸入貿易に関する知識が少なかったこともあり、DIGISHIPのサポートも受けながら、納得して楽天店舗向け輸入サービスを利用したことで、輸入ビジネスを手掛けるスタッフの負担も減りました。